Сайт Торгового комплекса «Конструктор» (размещенном в сети Интернет в свободном доступе по адресу: https://tk-konstruktor.ru/) размещён на интернет-площадке, правообладателем которой является Общество с ограниченной ответственностью «Южные ворота». ООО «Южные ворота» обеспечивает техническую и инфраструктурную поддержку размещения сайта, включая хостинг, хранение данных на российских серверах и администрирование, но не участвует в обработке персональных данных Пользователей.
ООО «Мирострой» использует указанную интернет-площадку на основании договора аренды и является Оператором персональных данных, определяющим цели, состав и способы обработки персональных данных Пользователей. Вся ответственность за законность, полноту и безопасность обработки персональных данных Пользователей Сайта лежит на ООО «Мирострой» как на Операторе.
Настоящая политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана и утверждена Обществом с ограниченной ответственностью «Мирострой» (далее – «Оператор») и действует в отношении персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователей во время предоставления им Сервисов с использованием Сайта Торгового комплекса «Конструктор» (далее – «Сайт »), размещенном в сети Интернет в свободном доступе по адресу: https://tk-konstruktor.ru
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.2. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.3. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Операторм требование не допускать распространения Персональных данных без согласия субъекта Персональных данных или наличия иного законного основания.
1.4. «Пользователь» – лицо, использующее Сервисы .
1.5. «Товары/Товар» – товар (товары) и услуги, информация о которых содержится на Сайте в предложениях третьих лиц (Продавцов).
1.6. «Продавец» – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель информация о Товаре (Товарах) которого размещена на Сайте
1.7. Аккаунт (учетная запись) Пользователя (далее «Аккаунт») - регистрационная запись, которая содержит информацию, предоставляемую Пользователем при регистрации на Сайте , защищенная от свободного доступа комбинацией уникального логина и пароля.
1.8. «Сервисы» - совокупность информационных и технологических услуг, оказываемых Оператором, в целях обеспечения возможности:
- оформления Заявки с целью приобретения Товара;
- размещения сообщений, комментариев, рецензий на Сайте;
- получения консультаций о Товарах.
1.9. «Заявка» - намерение Пользователя приобрести Товар, выражающиеся в заполнении Пользователем соответствующей формы, представленной на Сайте.
2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Отметка Пользователя о согласии с условиями Политики в определенном Операторм месте Сайта - нажимая на кнопку «Оформить заявку»/ «Отправить сообщение»/ «Отправить отзыв» означает безоговорочное согласие Пользователя с указанными в Политике условиями обработки его Персональных данных.
2.2. Предоставляя Персональные данные, Пользователь подтверждает, что указанные сведения им предоставлены свободно, своей волей и в своем интересе.
2.3. Политика применяется только к отношениям между Операторм и Пользователем.
2.4. Оператор не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем, однако исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные Персональные данные.
2.5. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов.
2.6. В отношении Персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем данных о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании сервиса «Оставить отзыв» Пользователь соглашается с тем, что Персональные данные, указанные в отзыве, становятся общедоступными.
3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:
3.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления Заявки.
3.1.2. Предоставления Пользователю Сервисов.
3.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
3.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3.1.5. Подтверждения достоверности и полноты Персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.1.6. Создания Аккаунта, если Пользователь дал согласие на создание Аккаунта.
3.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
3.1.8. Предоставления Пользователю обновлений информации о Товарах, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Общества или от имени партнеров Общества.
3.1.9. Предоставления рекламы и информационных материалов о деятельности Общества, Товарах, предлагаемых к продаже, конкурсах, акциях, скидках.
3.1.10. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Общества с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
3.2. Пользователь соглашается, что Оператор передает предоставленные Пользователем Персональные данные третьим лицам в целях, предусмотренных п. 3.1. Политики.
3.3. Передача Персональных данных третьим лицам. Персональные данные Пользователя, указанные при оформлении Заявки (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, комментарий к заказу), могут передаваться третьим лицам в объёме, необходимом для обработки и исполнения Заявки:
3.3.1. Продавцам, в отношении Товаров которых оформлена Заявка, — для связи с Пользователем, уточнения параметров Товара и последующих действий по обращению;
3.3.2. Оператору кол-центра, осуществляющему приём и обработку обращений, обратный звонок и соединение Пользователя с соответствующим Продавцом.
Третьи лица обязуются использовать Персональные данные исключительно для указанных целей, обеспечивать конфиденциальность и безопасность обработки, а также не передавать их иным лицам без правовых оснований.
4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, либо до момента отзыва Пользователем согласия на их обработку, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Обработка осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Обработка данных через онлайн-чат. На Сайте используется сервис онлайн-чата https://verbox.ru/ , позволяющий Пользователю обратиться к представителю Оператора в режиме реального времени. При обращении через чат Пользователь может предоставить Персональные данные, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и текст сообщения. Эти сведения передаются поставщику сервиса онлайн-чата https://verbox.ru/ и далее обрабатываются Оператором, а при необходимости — передаются Продавцам или оператору кол-центра для обработки обращения. Пользователь, начиная диалог в онлайн-чате, подтверждает своё согласие на обработку указанных данных в соответствии с настоящей Политикой.
4.3. Использование файлов cookies и систем аналитики. На Сайте применяются файлы cookies и иные технологии (включая инструменты веб-аналитики, такие как Яндекс.Метрика) для сбора обезличенных данных о действиях Пользователей. Эти технологии помогают оценивать посещаемость, анализировать поведение посетителей и улучшать работу Сайта. Cookies не содержат персональных данных, однако могут связываться с ними при заполнении Пользователем форм на Сайте. Пользователь может в любое время отключить использование cookies в настройках браузера, что может повлиять на корректность отображения отдельных разделов Сайта. Оператор не использует cookies для автоматизированного принятия решений, создающих юридические последствия для Пользователя.
4.4. Сроки хранения Персональных данных. Персональные данные, предоставленные Пользователем при оформлении Заявки, сохраняются до полного исполнения обращения и не более трёх лет с даты их получения, если более длительное хранение не требуется по законодательству Российской Федерации. Данные, поступившие через онлайн-чат или форму «Обратный звонок», хранятся до завершения коммуникации и не более одного года. По истечении указанных сроков Персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда их сохранение необходимо для защиты прав и законных интересов Оператора либо третьих лиц.
4.5. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации (далее «РФ») только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
4.6. При утрате или разглашении Персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении Персональных данных.
4.7. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.8. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя.
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить достоверные Персональные данные, необходимые для использования Сервисов.
5.1.2. Обновить, дополнить предоставленные Персональные данные в случае изменения таких данных.
5.2. Права Пользователя как субъекта персональных данных
5.2.1. Пользователь имеет право получать от Оператора подтверждение факта обработки своих Персональных данных и сведения о такой обработке.
5.2.2. Пользователь вправе требовать уточнения, блокировки или удаления своих Персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными либо обрабатываются с нарушением законодательства Российской Федерации.
5.2.3. Пользователь может отозвать своё согласие на обработку Персональных данных полностью или частично, направив обращение на адрес электронной почты support@tk-konstruktor.ru с указанием контактных данных и описанием сути запроса.
5.2.4. Пользователь имеет право получать сведения о передаче своих Персональных данных третьим лицам и о целях такой передачи.
5.2.5. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.
Оператор рассматривает обращение Пользователя в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты его получения и направляет ответ на адрес электронной почты, указанный в обращении.
5.3. Оператор обязан:
5.3.1. Использовать полученные Персональные данные исключительно для целей, указанных в разделе 3 Политики.
5.3.2. Обеспечить хранение Персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных Персональных данных Пользователя, за исключением п.п.3.2. и 4.2. Политики.
5.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности Персональных данных согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
5.3.4. Осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5.4. Трансграничная передача и автоматизированная обработка персональных данных
5.4.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу Персональных данных Пользователей на территорию иностранных государств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или с согласия Пользователя.
5.4.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки Персональных данных, включая профилирование.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1 Оператор несёт ответственность за соблюдение конфиденциальности и безопасность обработки Персональных данных, за предотвращение несанкционированного доступа, утраты, изменения, блокирования, копирования, распространения или иных неправомерных действий в отношении Персональных данных. Для этого Оператор применяет организационные и технические меры защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых Персональных данных, а также за действия, совершённые на Сайте под его именем или с использованием его контактных данных, если иное не доказано.
6.2. Оператор, не исполнившее свои обязательства (п. 5.2. Политики), несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ, за исключением случаев, предусмотренных п.6.2. Соглашения.
6.3. Оператор не несёт ответственность, если Персональные данные:
6.3.1. стали публичным достоянием до их утраты или разглашения;
6.3.2. были разглашены с согласия Пользователя.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. В случае возникновения вопросов, связанных с обработкой Персональных данных, Пользователь вправе обратиться к Оператору по адресу электронной почты support@tk-konstruktor.ru. Оператор рассматривает обращения в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения и направляет ответ на электронный адрес, указанный в обращении. Если Пользователь не удовлетворён ответом, он вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебные органы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя. При этом Пользователь несет персональную ответственность за проверку Политики на наличии в ней изменений.
7.3. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с новой редакцией.
7.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на странице Сайта, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.5. Актуальная версия Политики всегда доступна для свободного ознакомления по адресу https://tk-konstruktor.ru/about/politics/
7.6. Вопросы и обращения, связанные с применением настоящей Политики и обработкой Персональных данных, принимаются по адресу электронной почты support@tk-konstruktor.ru
8. СВЕДЕНИЯ О СВЯЗАННЫХ ДОКУМЕНТАХ
Настоящее Соглашение является частью единого комплекса документов, регулирующих использование сайта https://tk-konstruktor.ru, включая:
– Пользовательское соглашение;
– Согласие на обработку персональных данных;
– Согласие на распространение персональных данных;
– Условия использования cookie-файлов.
Все указанные документы размещены в открытом доступе на странице Сайта Документы
9. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ООО "Мирострой"142715, Московская область, город Видное, поселок совхоза им. Ленина, км МКАД 25, влд. 4 стр. 1, эт/пом 3/7
ИНН 5003103853
КПП 500301001
ОГРН 1125003011968
Электронный адрес: support@tk-konstruktor.ru
ООО "Южные Ворота"
142715, Московская область, Ленинский район, с/пос Совхоз имени Ленина, поселок совхоза им Ленина, км МКАД 25, владение 4 строение 1
ИНН 5003031408
КПП 500301001
ОГРН 1035000906533
Электронный адрес: support@tk-konstruktor.ru
